🧭 Cómo comprar, paso a paso
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1
Elegí lo que llevás
Entrá al artículo, marcá el talle, el color y cuántas unidades querés, y tocá "Agregar al carrito". En la web la compra mínima es de $45.000.
Si el artículo tiene oferta por cantidad o por curva, el precio baja solo cuando llegás a esa cantidad. No hace falta que nos avises.
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2
Reservá
En el carrito tocás "Reservar y continuar", cargás tus datos y elegís cómo lo querés recibir: lo retirás por el local, te lo dejamos en el micro o el tour, o te lo enviamos.
Ahí te guardamos la mercadería a tu nombre y nadie más la puede comprar. Vas a ver un reloj con el tiempo que tenés. Si el local está cerrado, te damos más tiempo.
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3
Transferí
En esa misma pantalla te aparece el alias, con un botón para copiarlo. Si no aparece, escribinos por WhatsApp y te lo pasamos.
Transferí lo que dice TOTAL A TRANSFERIR. Ojo: el envío no está incluido. Ese lo cotizamos después y se paga aparte.
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4
Avisanos que pagaste
Abajo de todo hay un botón que dice "QUIERO PAGAR - ESCRIBIR A VIBRA". Tocalo: te abre el WhatsApp con tu pedido ya escrito, así solo tenés que pegarnos la foto del comprobante.
El carrito se te va a vaciar. Está bien: quiere decir que el pedido ya pasó a nosotros, no que lo perdiste.
Después la página se queda esperando y te avisa sola cuando confirmamos la transferencia. No hace falta que recargues. Si cerrás la pestaña tampoco pasa nada: cuando volvés, seguís viendo cómo va.
¿Cuánto tarda?
Si nos escribís mientras estamos atendiendo, lo confirmamos ahí mismo. De noche o el fin de semana la reserva te dura más, y te confirmamos cuando abrimos.
Cuando confirmamos te damos el número de pedido. Si retirás por el local, también un código de retiro. Con ese número podés ver cómo va tu pedido en Seguimiento cuando quieras.
🛍️ Compra y Productos
¿Cómo realizo una compra?
Está explicado paso a paso
acá arriba. En corto: armás el carrito, reservás con tus datos, transferís al alias que te aparece en pantalla y nos mandás el comprobante por WhatsApp. La página te avisa sola cuando confirmamos el pago.
¿Cuál es el mínimo de compra?
En la web el mínimo es de $45.000, sin mínimo de prendas. En el local el mínimo es de 3 prendas surtidas. Somos distribuidores mayoristas, podés también consultar vía WhatsApp antes de hacer el pedido.
¿Manejan talles?
Nuestras prendas son mayormente talle único que abarcan hasta un talle 3 real. Algunos artículos sí tienen talle diferenciado, en esos casos se especifica en el producto.
¿Tienen referencias?
Sí, podés ver las referencias en nuestro catálogo de WhatsApp. Escribinos y te lo compartimos.
¿Mejora el precio por cantidad?
Por supuesto. Al ser fabricantes podemos mejorar el precio por cantidad a partir de 50 unidades por artículo. Llevando 100 por artículo el precio mejora aún más. Consultanos por WhatsApp para cotizar.
¿Cuándo se actualiza el catálogo?
El catálogo se actualiza todos los días. Si no encontrás lo que buscás, revisalo al día siguiente o consultanos directamente.
¿Puedo modificar mi pedido?
No se puede modificar el pedido una vez abonado. Lo que podés hacer es realizar un pedido nuevo y lo despachamos junto al anterior como un solo paquete.
💳 Pago y Facturación
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos transferencias bancarias y Mercado Pago a través del proceso de checkout online. También aceptamos efectivo coordinado por WhatsApp.
¿Se puede abonar en efectivo?
Sí. El pedido en efectivo se realiza directamente desde WhatsApp. Se solicita una seña de $20.000 por transferencia para reservar los artículos. El resto se abona al retirar o recibir el pedido.
¿Hacen factura?
Sí, hacemos Factura C.
🚚 Envíos y Entregas
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina a través de Expresos, Correo Argentino y otras empresas. El costo de envío corre por cuenta del cliente.
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos varían según la empresa y la localidad. Generalmente entre 2 y 5 días hábiles para el interior del país. Buenos Aires Capital y GBA suele ser más rápido.
¿Cuándo se despachan los pedidos?
Los pedidos se despachan en el transcurso de las 24hs una vez abonado el total. Las guías de seguimiento se envían en un plazo de 48hs posterior al despacho.
¿Hacen entregas a Micros/Tours?
Sí, hacemos entregas a Micros y Tours por la zona de Flores. No realizamos entregas en La Salada.
⚠️ Reclamos y Cambios
¿Cómo hago un reclamo por envío?
Al recibir la encomienda, es obligatorio grabar un video desde que se abre mostrando las prendas y controlando la cantidad. En caso de no hacer el video con esa especificación, el reclamo no tendrá validez, sin excepciones.
¿Aceptan cambios?
Se realiza cambio únicamente por falla de fábrica, hasta 4 días hábiles posteriores a la compra y con comprobante de compra.